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Qué puedes esperar

Lo que puedes esperar de nosotros

Respuesta en un día laborable: Cada mensaje lo lee el equipo que construye el producto. Respondemos en un día laborable — normalmente antes.
Contacto directo con los creadores: Sin colas de tickets ni call centers. Hablas con las personas que diseñan las plantillas y entrenan la documentación de IA.
Asesoramiento sin compromiso: Pregúntanos lo que quieras sobre plantillas, documentación de IA o presupuestos. Te diremos con honestidad si AI Extension encaja en tus proyectos.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Con qué rapidez respondéis a las preguntas?

Respondemos a cada correo en un día laborable. Durante el periodo de miembros fundadores, los partners con una cuenta activa tienen prioridad: la mayoría de las preguntas técnicas se responden el mismo día.

¿Quién responderá a mi pregunta?

Tu mensaje llega directamente al equipo de producto — las personas que construyen las plantillas de configuración y la documentación de IA. Sin soporte de primera línea, sin guiones.

¿En qué idiomas puedo contactaros?

Puedes escribirnos en inglés, neerlandés, alemán, francés, italiano, español, polaco o checo. Respondemos en el idioma en que escribes.

¿Puedo hablar de una colaboración o un proyecto piloto?

Sí. Trabajamos activamente con Loxone Partners en proyectos piloto e integraciones. Envíanos una breve descripción de tu proyecto y agendaremos una llamada.